Hotele w Polsce i na całym świecie rozszerzyły zakres swojego działania. Do usług o charakterze typowo noclegowym właściciele hoteli dołożyli świadczenia o charakterze konferencyjnym, szkoleniowym, a także usługi typu SPA i studia piękności.

Jeśli chcemy zorganizować wesele, konferencję, zjeść dobry posiłek w gustownej restauracji to okazuje się, że hotel jest również miejscem w którym należy się rozejrzeć. Hotele stały się kompleksowym miejscem obsługi klienta, który chce zaznać trochę spokoju, dobrze zjeść czy rozerwać się odrobinę.

Każdy hotel, który chce organizować spotkania biznesowe musi zaprojektować i wyposażyć salę konferencyjną. Wyposażenie powinno zawierać zestaw środków audiowizualnych, a często także zestawy do telekonferencji. Ważne jest także oświetlenie, klimatyzacja, nagłośnienie.

Niektórzy widzą w tym mechanizmie działania kryzysu i sprawną rękę broniącą przemysł hoteli przed spadkiem popytu na ich usługi. Jednak nie do końca można się z tym zgodzić. O kryzysie mówi się dużo, ale temat ten wałkowany jest zaledwie od kilku miesięcy, natomiast rozszerzone działanie hoteli i promocja nowego wizerunku właśnie jako obiektów konferencyjnych ma już kilka lat.

W obecnych czasach hotel dla swoich goÅ›ci stanowiÅ‚ bazÄ™ noclegowÄ…, bazÄ™ restauracyjnÄ…, rozrywkowÄ…, konferencyjnÄ… oraz studio urody - SPA. Czego jeszcze możemy siÄ™ spodziewać? Czas pokaże…